🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

প্রযোজ্য প্রতিষ্ঠান: ZumGear

ZumGear-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হবে এবং তা কখনোই অপব্যবহার বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।

🧾 ১. তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবাগুলো প্রদান ও উন্নত করতে সাহায্য করে। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ও ইমেইল

• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন, বিকাশ/নগদ ট্রানজেকশন নম্বর বা ব্যাংক ডিটেইলস)

• ব্রাউজিং ডেটা (যেমন: কুকিজ, IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস ইনফো)

এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র অর্ডার প্রসেস, প্রোডাক্ট ডেলিভারি, এবং কাস্টমার সার্ভিস উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

💳 ২. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information)

আপনার প্রদত্ত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজের জন্য ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• আপনার অ্যাকাউন্ট বা অর্ডার সম্পর্কিত আপডেট পাঠাতে

• নতুন পণ্য, অফার ও প্রোমোশন জানাতে

• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে

🔐 ৩. তথ্যের সুরক্ষা (Data Security)

আমরা SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে না যদি না তা আইনি প্রয়োজনে বাধ্যতামূলক হয়।

🤝 ৪. তথ্য শেয়ারিং (Information Sharing)

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা প্রকাশ করি না।
তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে:

• কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে (শুধু ডেলিভারি ঠিকানা ও যোগাযোগের জন্য)

• পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারের সাথে (শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)

🍪 ৫. কুকিজ নীতি (Cookies Policy)

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করার জন্য।
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

📞 ৬. আপনার অধিকার (Your Rights)

আপনি চাইলে:

• আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন

• আমাদের নিউজলেটার বা প্রোমোশনাল মেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন

• যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট বা ডিলিটের অনুরোধ করতে পারেন

📝৭. নীতি পরিবর্তন (Policy Changes)

ZumGear প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে।
সব পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট আকারে জানানো হবে।

🔰 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ — ZumGear আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।